كيف تغيير Apple ID للايفون عندما نسيت كلمة سر ابل؟

الجزء 3: أعد تعيين كلمة مرور Apple ID الخاص بك باستخدام iPhone أو iPad لا يستخدم Apple ID الخاص بك

يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاص بك على iPhone أو iPad الخاص بصديق أو فرد من العائلة عن طريق تطبيق "Apple Support" (للأجهزة التي تعمل على نظام iOS 12 أو أعلى) أو تطبيق " العثور على الـ iPhone" (للأجهزة التي تعمل على نظام iOS 9 حتى iOS 12).

⏪ استخدم تطبيق "Apple Support" لإعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاصة بك

    1. قم بتنزيل تطبيق "دعم/Apple Support".

    2. افتح تطبيق Apple Support وضمن Topics (الموضوعات)، اضغط كلمات السر والأمان.

    3. اضغط على إعادة تعيين كلمة سر Apple ID.

    4. اضغط على Get Started (البدء)، ثم اضغط على A different Apple ID.

    5. أدخل Apple ID الذي تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة السر له.

    6. اضغط على Next (التالي)، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة حتى تتلقى تأكيدًا يفيد بتغيير كلمة سر Apple ID.

⏪ استخدم تطبيق "العثور على الـ iPhone" لإعادة تعيين كلمة مرور Apple ID

    1. افتح تطبيق "العثور على الـ iPhone".

    2. عند ظهور شاشة "تسجيل الدخول"، تَأكّد من أن حقل Apple ID فارغ. إذا ظهر لك اسم مستخدم خاص بشخص آخر، فقم بمحوه. ألا ترى شاشة "تسجيل الدخول"؟ اضغط على "تسجيل الخروج". بعد تسجيل الخروج، تَأكّد من أن حقل Apple ID فارغ.

    3. اضغط على "نسيت Apple ID أو كلمة المرور/Forgot Apple ID or Password"، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

الجزء 4: المصادقة ذات العاملين

• يتعلم أكثر: ما هي المصادقة ذات العاملين: الدليل الكامل

⏪ كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاصة بك إذا لم تكن قبلاً قمت بتفعيل بميزة المصادقة ذات العاملين

إذا لم تكن قبلاً قمت بتفعيل بميزة المصادقة ذات العاملين الخاص بـ Apple ID الخاص بك، يمكنك عمل إعادة تعيين كلمة مرور بطريقة بسيطة عن طريق جعل Apple ترسل لك رابط إعادة تعيين كلمة مرور إلى بريدك الإلكتروني أو عن طريق الإجابة على أسئلة الأمان (فقط إذا قمت بإعدادها بالفعل من قبل).

    1. انتقل إلى صفحة حساب Apple ID

    2. انقر على "هل نسيت Apple ID أو كلمة السر؟ /Forgot Apple ID or password".

    3. أدخل Apple ID الخاص بك.

    4. إذا كان لديك حساب به أسئلة أمان تم إعدادها، يمكنك تحديد "الإجابة على أسئلة الأمان/Answer security questions" واتباع باقي الخطوات.

    5. لاستلام بريد إلكتروني بدلاً من ذلك، حدد "استلام بريد إلكتروني/Get an email". ولإعادة تعيين كلمة المرور، سيتم إرسال كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالإنقاذ. استخدام الرابط الموجود بداخل رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرورك.

إذا طُلب منك مفتاح استرداد، هذا يعني أنك قمت بتفعيل ميزة المصادقة ذات العاملين، وسيتوجب عليك استخدام الخطوات الموضحة بالأسفل لإعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاصة بك.

⏪ كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاصة بك إذا قمت بتمكين ميزة المصادقة ذات العاملين

إذا لم يكن لديك إمكانية وصول لجهاز Apple موثوق به ومفتاح الاسترداد، فلن تتمكن من إعادة تعيين كلمة مرورك. "الجهاز الموثوق به/trusted device" هو iPhone، iPad، أو iPod touch يعمل على نظام iOS 9 أو أحدث، أو جهاز Mac يعمل على نظام OS X El Capitan أو أحدث والذي قمت بالفعل بتسجيل دخولك إليه باستخدام ميزة المصادقة ذات العاملين.

    1. انتقل إلى صفحة حساب Apple ID

    2. انقر على "هل نسيت Apple ID أو كلمة السر؟ /Forgot Apple ID or password".

    3. أدخل Apple ID الخاص بك.

    4. أدخل مفتاح الاسترداد للمصادقة ذات العاملين.

    5. اختر جهازًا موثوقًا به لاستقبال رمز التحق.

    6. أدخل رمز التحقق.

    7. أنشئ كلمة مرور، ثم حدد "إعادة تعيين كلمة المرورReset Password/".

إذا لم تكن على علم بمفتاح الاسترداد الخاص بك ولم تكن نسيت كلمة مرور Apple ID الخاصة بك، فقم بإنشاء مفتاح استرداد جديد وأحتفظ به في مكان آمن، مثل مدير كلمات المرور! لإنشاء مفتاح استرداد جديد، اذهب إلى https://appleid.apple.com/eg/ar/ ، وسجل الدخول باستخدام Apple ID وكلمة المرور، انزلق لأسفل حيث قسم "الأمن/ Security"، اضغط على "تعديل/Edit"، واضغط على "استبدال مفتاح ضائع/Replace Lost Key".

الجزء 5: أعد تعيين Apple ID بالميزات الجديدة لنظام iOS 15

إذا تمت ترقية نظام iOS الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS 15، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعداد جهة اتصال استرداد الحساب. قد تساعد جهة اتصال استرداد الحساب في التأكد من أنك تتمتع دائمًا بإمكانية الوصول إلى حسابك، حتى إذا نسيت كلمة سر Apple ID أو رمز دخول الجهاز.

ولكن إذا نسيت كلمة سر Apple ID ولم تقم بإعداد جهة اتصال استرداد الحساب، فلا يمكنك استرداد كلمة السر من خلالها. في ظل هذه الحالة، ما زلنا نوصيك باستخدام الطريقة الأولى لإلغاء تأمين Apple ID.

• يتعلم أكثر: ما وكيف إعداد جهة اتصال استرداد الحساب؟

الجزء 6: اطلب المساعدة من دعم Apple

بعد أن نسيت كلمة سر Apple ID الخاص بك، يمكنك إعادة تعيين كلمة سر Apple ID من خلال طلب المساعدة من دعم Apple، ولكنك تحتاج إلى تقديم الكثير من بيانات الاعتماد، مثل: المصادقة ذات العاملين، أدخل كلمة مرور الجهاز (عند تسجيل الدخول iCloud و عند تمكين كلمة المرور) ، أجب عن أسئلة الأمان ، إلخ.

إذا لا تتمكن من تقديم بيانات الاعتماد هذه وتريد تسجيل الخروج من حساب Apple ID الحالي الخاص بك بسرعة، فقد تكون الطريقة الثانية التي نقدمها مناسبة لك ، يرجى متابعة القراءة.